FAQ

Le réseau Movima

Y a-t-il des changements d’horaires pendant les vacances?

Oui, il y a des changements d'horaires pendant les vacances sur les lignes suivantes : 

Lignes régulières

Les lignes régulières 1,2,3,4 ont des horaires spécifiques le samedi toute l'année et pendant les vacances scolaires.

La ligne régulière à des horaires spécifiques le samedi toute l'année et pendant les petites vacances et du lundi au vendredi pendant les vacances d'été.

Lignes scolaires

Les lignes scolaires 10, 11, 12 ne circulent pas pendant les vacances scolaires, seule la ligne 13 continue de circuler.

 

Le réseau Movima circule-t-il les jours fériés et les dimanches ?

Non, le réseau Movima ne circule pas les jours fériés.

La Base de loisirs est-elle desservie par le réseau Movima ?

La Base de loisirs du Marsan est desservie par la ligne 5 du lundi au vendredi en été.

Elle est également accessible toute l'année du lundi au samedi (7h-19h) via le service de transport à la demande Movi.proxi. + d'infos au sujet de ce service ICI

Les transports sont-ils adaptés aux Personnes à Mobilités Réduites ?

Titres & abonnements

Quelles sont les pièces à fournir pour acheter un titre de transport ?

Seuls les abonnements et la carte 10 voyage Jeune, sont nominatifs et nécessitent la fourniture d'une pièce d'identité pour pouvoir vous être délivrés. La photo est désormais prise sur place à l'agence commerciale Movima.

Combien de temps puis-je utiliser mon ticket unitaire ?

Le ticket unitaire vous permet de vous déplacer pendant 1h à compter de sa validation sur l’ensemble du réseau Movima, avec correspondance.

Où puis-je recharger ma carte 10 voyages ?

Vous pouvez recharger votre carte 10 voyages à bord du véhicule ou à l’agence commerciale Movima.

Puis-je utiliser ma carte Movima pour voyager avec un ami ?

Vous pouvez voyager à plusieurs avec une carte de 10 voyages à condition de préciser au conducteur le nombre de voyages à débiter sur la carte avant de la valider.

Vous pouvez également utiliser votre carte bancaire en la validant directement sur le valider et valider jusqu'à 5 fois avec la même carte.

Bien voyager

Réclamations / Objet perdu

Vous pouvez nous contacter pour faire une réclamation, déclarer un objet perdu directement depuis notre formulaire de contact.

Le numéro Movima est-il gratuit ?

Le numéro d’appel de l’agence commerciale Movima, 05 58 45 04 26, est un numéro standard facturé au coût d’un appel local. Les horaires de fonctionnement de ce standard sont ceux de l’ouverture de l’agence au public, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 et le samedi de 9h à 12h30.

Comment régulariser un procès verbal

Régulariser votre PV

  • Soit par courrier à l'adresse suivante : 
    • Transdev du Marsan
      Service contentieux
      105 rue de la ferme du conte
      40 000 Mont-de-Marsan
  • Soit en vous rendant à l'agence commerciale Movima
    • 245 avenue du 34ème Régiment d'Infanterie
      40 000 Mont-de-Marsan
      Arrêt le plus proche : Pôle de correspondances
      Lundi - vendredi : 9h à 12h30 // 14h30 à 17h30
      Samedi : 9h à 12h30

+ d'infos sur notre page Bien voyager